System-Sicherheit |
- Sicherstellung der Sicherheit und Verfügbarkeit gemäß eigener IT- und Netzwerk – Infrastruktur
- Die Hardware befindet sich im Eigentum des Lizenznehmers bzw. wird von diesem bei einem Dritten gemietet
- Die Entscheidung über das Preis-Leistungsverhältnis der verwendeten Komponenten und über die Notwendigkeit und Verfügbarkeit administrativer Hilfe liegt beim Lizenznehmer
- Die Daten befinden sich innerhalb eines von Lizenznutzer kontrollierten Bereiches und damit direkt im Zugriff des Anwenders
- Die Nutzung der Software ist unabhängig von eventuellen Störungen des Internets
- Die Definition von Datensicherungsstrategien sowie die Durchführung und Überwachung der Backups obliegt dem Lizenznehmer bzw. einem von ihm beauftragten Dritten
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- Deutsches Rechenzentrum (redundante Versorgung von Strom, Internet und Klima ist sichergestellt), zertifizierter ISO 27001 Standard
- Aktuelle Marken-Hardware mit redundanten Komponenten im Eigentum der GFAD
- Durchweg verschlüsselte End-to-End-Verbindungen
- Einhaltung der „Sicherheit der Verarbeitung“ gemäß Art. 5 Abs. 1 und Art. 32 DSGVO, geprüft und überwacht von der GFAD Datenschutz GmbH
- 24/7-Überwachung von über 200 Sensoren der Hardware, Infrastruktur und Software
- Regelmäßige Datensicherungen inkl. der Überprüfung der Funktionsfähigkeit des Backups
- Georedundantes Backup zusätzlich in unserem Hamburger Rechenzentrum (Entfernung > 200 km)
- Betriebs- und Organisationshandbuch zusätzlich mit Beschreibung der Eskalationsstufen und der Definition von WorstCase Szenarien
- Risikomanagement von der Identifikation und Analyse bis hin zur Überwachung
- Regelmäßige Wartungsfenster zur Sicherstellung der Betriebssicherheit und Aktualisierung der Software
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Verfügbarkeit |
- individuelle lokale IT-Lösung, internetunabhängig verfügbar
- Onlineverfügbarkeit via Terminalsession, wenn konfiguriert
- Versammlungs- und Beschlussmanagement (VBM) offline und mobil auch ohne haussoft möglich
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- Echte Windows-Applikation weltweit download- und einsetzbar (Internetverbindung vorausgesetzt)
- Über 99% zugesicherte Verfügbarkeit des Rechenzentrums
- standortübergreifendes Arbeiten mit hoher Geschwindigkeit und ohne weitere Konfiguration bzw. zusätzliche Sicherungsmaßnahmen möglich
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Kosten |
- einmaliger Lizenzerwerb unter Berücksichtigung der voraussichtlich zu verwaltenden Einheiten und Arbeitsplätze
- Softwarewartung mit jährlicher/quartalsweiser/monatlicher Zahlung
- Anschaffung von mindestens einem Server (Datenbank, DMS)
- Netzwerkinfrastruktur zum Betrieb des Servers und eventuellen Außenzugriffe
- Fortlaufende Kosten der Administration von Hardware, Netzwerk, Betriebssystem und Installation der Softwareupdates
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- Monatliche Berechnung der Miete nur für die tatsächliche Anzahl der verwalteten Einheiten
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Vertragsart |
- Softwarelizenzvertrag auf unbegrenzte Zeit im Besitz des Lizenznehmers
- Laufzeit für Softwarewartungsvertrag 12 Monate jeweils kündbar zum Jahresende
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- Nutzungsvertrag für Saas Services (Mietmodell)
- Jeweils 12 Monate Laufzeit, kündbar zum Jahresende
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Zusatzmodule / Pakete |
- Keine Pakete, alle Zusatzmodule individuell erhältlich
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- 4 zusätzliche Pakete (Hausverwalter – WEG, Genossenschaft, Buchhalter, Verwalter) optional zum Grundmodul online buchbar
- 2 zusätzliche Performance- und Sicherheits-Stufen erhältlich
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IT-Infrastruktur |
- eigene IT- und Netzwerk – Infrastruktur
- Administration durch Kunden oder GFAD nach Aufwand buchbar
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- Vollständig administriert und überwacht durch zertifizierte Techniker der GFAD IT & Service GmbH
- Ultimative Performance durch Hochleistungsserver
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Systemvoraussetzungen |
- Microsoft Betriebssystem
- je nach Größe leistungsstarken Server gemäß aktuellen Systemvoraussetzungen
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- Microsoft Betriebssystem
- stabile, gesicherte Internetverbindung
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Update |
- Software-Updateinstallation optional kostenpflichtig möglich
- individuelle Terminierung und Durchführung
- Administration (Serviceupdates) durch GFAD nach Aufwand buchbar
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- Softwareupdates üblicherweise automatisiert 1x monatlich
- immer aktuellste Software-Version
- Systemadministration durch GFAD inbegriffen
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Wartung |
- Durch Lizenznehmer, wenn Software im Downloadbereich erhältlich
- Information via Newsletter bzw. im Servicebereich
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- Automatisiert im Mietpreis enthalten
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Installation |
- Installation gemäß Installationsbeschreibung durch Lizenznehmer
- Online – Installation durch GFAD nach Aufwand buchbar
- Installation der Server-Infrastruktur kann beauftragt werden
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- keine Server-Installation notwendig
- Client weltweit downloadbar und durch einfachen Klick installierbar
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Support / Schulung |
- Standardschulungen als Präsenzschulung oder Webinar
- individuell zu beauftragen, je nach Modul
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- Standardschulungen als Webinar
- individuell zu beauftragen, je nach Modul
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